It’s in the Little Things doet er alles aan om jouw privacy te respecteren en zorgen ervoor dat de persoonsgegevens die je met ons deelt zorgvuldig worden behandeld. Wij doen ons uiterste best om jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. In deze privacy- en cookieverklaring lichten we graag toe hoe we dat doen.
It’s in the Little Things staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 90797191. Heb je vragen over privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via contact@itsinthelittlethings.nl
It’s in the Little Things houdt zich aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Op de website www.itsinthelittlethings.nl (hierna: de website) zijn verschillende plekken waar jij jouw bedrijfs- en/of persoonsgegevens kunt achterlaten. Hieronder wordt per onderdeel toegelicht welke gegevens van jou verzameld worden, met welk doel, hoelang we je gegevens bewaren, welke beveiligingsmaatregelen we hebben genomen en wat jouw rechten zijn.
Het kan voorkomen dat jouw gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij ondersteunend zijn in de bedrijfsvoering. Hierbij kun je denken aan de bank, de boekhouder of de hostingpartij.
Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op diensten en producten vanuit It’s in the Little Things. Wees je ervan bewust dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele andere organisaties en bedrijven op de website.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen
De volgende gegevens van jou kunnen wij verwerken:
- Jouw voor- en achternaam;
- Jouw adres- en/of postbusgegevens;
- Jouw factuuradres;
- Jouw bedrijfsnaam en KvK-nummer;
- Jouw functie;
- Jouw btw-nummer;
- Jouw telefoonnummer en berichten;
- Jouw e-mailadres en e-mailberichten;
- Jouw betaalgegevens en betalingsmethode;
- Jouw social media accountnamen;
- Jouw reacties op social media;
- Jouw website adres;
- Jouw geslacht, leeftijd en geboortedatum;
- Jouw browsersoftware, IP-adres, locatiegegevens, besturingssysteem, tijd en datum waarop je de website hebt bezocht, links waar je op geklikt hebt, pagina’s die je hebt bezocht op de website of welke online advertenties je door hebben gestuurd naar de website. Dit kan allemaal door middel van cookies geregistreerd worden. Meer informatie over cookies in het gedeelte over cookies verderop in dit beleid.
Bovenstaande gegevens heb jezelf aan ons doorgegeven of zijn af te leiden uit openbare registers, Google Analytics of social media. Let op dat gegevens over jouw activiteiten op onze website, jouw internetbrowser, apparaat type, IP-adres en locatiegegevens ook worden verzameld als je deze optie hebt toegestaan in de cookies en dat jouw IP-adres en locatiegegevens in sommige gevallen ook persoonsgegevens zijn.
Doel verwerken van persoonsgegevens
- Voor het afhandelen van contact aanvragen
- Voor marktonderzoek en om je gebruikersgedrag statistisch te analyseren
- Om je bestelling te verwerken en je te voorzien van de gekochte diensten/producten
- Voor promotionele- en marketingactiviteiten (bijv. om onze online advertenties op Google en social media beter aan te laten sluiten bij je interesses en wensen, en de effectiviteit van onze marketing en advertentie campagnes te kunnen meten)
- Het verzenden van de nieuwsbrief en mailings waarvoor je je hebt aangemeld
- Het uitvoeren van de overeengekomen overeenkomst
- Het aanmaken van een online account op onze website en het volgen van de online training/cursus
- Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienst uit te voeren die je hebt afgenomen
- Voor het afhandelen van een betaling.
- Voor een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte.
- Voor het plaatsen van een mooie review, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven.
Met wie delen wij je persoonsgegevens?
Wij zullen je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen. It’s in the Little Things verstrekt uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Hoelang wij jouw gegevens bewaren
Wij bewaren jouw gegevens net zo lang totdat jij aan ons doorgeeft via contact@itsinthelittlethings.nl dat je niet langer informatie wilt ontvangen.
Foto’s en video-opnamen
Tijdens een in-company training maken we wel eens foto’s en/of video-opnamen van de deelnemers om op onze website en op de social media kanalen te plaatsen. Als jij deelnemer bent, kan het dus zijn dat we foto’s en/of video-opnames van jou maken. In het aanmeldformulier of tijdens de in-company training vragen we aan jou toestemming om dit beeldmateriaal te maken en te mogen gebruiken voor op onze website en social media kanalen. Heb je toestemming gegeven voor het plaatsen van beeldmateriaal waarop je herkenbaar in beeld te zien bent op onze website en social media kanalen, en wil je deze toestemming weer intrekken? Stuur dan een e-mail naar contact@itsinthelittlethings.nl
Enquêtes en polls
We kunnen je vragen om een enquête en/of poll in te vullen. Het invullen van deze enquête en/of poll is niet verplicht en heeft als doel (de kwaliteit van) onze dienstverlening te verbeteren, productontwikkeling, marktonderzoek uit te voeren en/of een offerte op te kunnen stellen aan de hand van het intakeformulier. We bewaren je persoonsgegevens tot 3 maanden, nadat de resultaten van de enquête en/of poll zijn verwerkt.
Review
Tijdens of na het afronden van de overeenkomst kunnen we jou om een review vragen. We vragen dan aan jou toestemming om deze review met je naam, bedrijfsnaam en eventueel een foto op de website te mogen plaatsen en te gebruiken in reclame-uitingen en promotie voor onze producten en diensten. Jouw review blijft zichtbaar totdat wij hem zelf verwijderen of totdat jij je toestemming intrekt via contact@itsinthelittlethings.nl. Als je je toestemming intrekt, verwijderen we de review onmiddellijk van de website.
Social media
Op onze website staan knoppen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken. De knoppen werken door een stukje code afkomstig van de social media kanalen. Door middel van deze code worden cookies op je computer geplaats wanneer je erop klikt. Lees de privacyverklaringen van de betreffende social media kanalen om te zien wat zij met jouw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.
Rechten
Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je mailen naar contact@itsinthelittlethings.nl. Wij zullen binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, kan de termijn worden verlengd met twee maanden.
Cookies
Wanneer de website van It’s in the Little Things voor de eerste keer bezoekt, wordt een melding getoond met uitleg over de cookies. Via de cookieknop kun je jouw cookievoorkeuren aanpassen.
Onze website plaatst vijf soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies: zijn nodig om de basisfuncties van de website mogelijk te maken.
- Functionele cookies: helpen om bepaalde functionaliteiten uit te voeren, zoals het delen van de inhoud van de website op sociale mediaplatforms.
- Analytische cookies: worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen informatie te verstrekken over statistieken, zoals het aantal bezoekers.
- Prestatiecookies: worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de bezoekers.
- Advertentiecookies: worden gebruikt om bezoekers aangepaste advertenties te bieden op basis van de pagina’s die zij eerder hebben bezocht en om de effectiviteit van de advertentiecampagnes te analyseren.
Wij maken gebruik van Google Analytics voor analytische doeleinden. Voor de bewaartermijn zijn wij afhankelijk van het beleid van Google.
